Política de privacidad

Cuando usa la barra de búsqueda, registramos el destino elegido, las fechas, el número de habitaciones y huéspedes y el cupón informado. Eso se guarda para entender la demanda por período y destino — qué fechas busca la gente y no encuentra disponibilidad, por ejemplo. No pedimos nombre, correo ni teléfono para buscar.

Si tiene cuenta en el portal de inversores, guardamos el correo usado en el acceso y su vínculo con los emprendimientos que acompaña. Esa área es cerrada y exige inicio de sesión.

Usamos Google Analytics para medir tráfico y entender qué páginas llevan a la búsqueda. Registra identificadores anónimos de navegación, no su nombre.

Al concluir una búsqueda, se le dirige a nuestro motor de reservas, operado por Omnibees. Los datos que complete allí — incluido el pago — son tratados por ellos, bajo su política. Este sitio no recibe ni almacena datos de tarjeta en ningún momento.

Nuestra infraestructura usa Supabase (base de datos y autenticación) y Cloudflare R2 (imágenes y vídeos del sitio). Son proveedores de infraestructura: procesan datos por nuestra cuenta y según nuestras instrucciones, no para uso propio.

No vendemos datos de navegación ni de búsqueda a terceros.

Usamos cookies para tres cosas: mantener su sesión cuando entra al portal de inversores, recordar el idioma elegido y alimentar Google Analytics. Las dos primeras son necesarias para que el sitio funcione como espera. La tercera puede bloquearse en la configuración de su navegador sin romper nada.

Por la Ley General de Protección de Datos brasileña, puede pedir confirmación de que tratamos datos suyos, acceso a esos datos, corrección de lo que esté equivocado, anonimización o eliminación de lo innecesario, e información sobre con quién los compartimos.

Para ejercer cualquiera de esos derechos, escriba a reservas@liivhoteis.com.br. Respondemos a la dirección desde la que partió la solicitud y podemos pedir información adicional para confirmar que es usted — no para dificultar, sino porque entregar datos personales a quien se hace pasar por el titular sería la filtración que esta política existe para evitar.

Cuando esta política cambie de forma relevante, la fecha de abajo cambia con ella. Vale releerla si guardó una versión antigua.