Preguntas frecuentes.

En Liiv, toda la experiencia es digital. Antes de la llegada recibes por WhatsApp y email las instrucciones de acceso, check-in y apertura de la habitación. Todo ocurre de forma rápida, segura y sin filas, para que tengas más autonomía durante la estadía.

No. Toda la experiencia Liiv es 100% web y funciona directamente en el celular, sin necesidad de descargar aplicaciones. Recibes los accesos e instrucciones de forma simple y rápida antes de la llegada.

Sí. Nuestro concierge digital funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, siempre por WhatsApp. Soporte rápido, práctico y literalmente en la palma de tu mano durante toda la estadía.

Liiv une lo mejor de ambos modelos: apartamentos modernos y equipados con la practicidad de la hotelería digital. Tienes más espacio, autonomía y confort, sin renunciar a soporte y estandarización profesional.

El check-in inicia a las 14h y el check-out debe realizarse hasta las 11h. Siempre que sea posible, nuestro equipo puede ajustar horarios según la disponibilidad de la unidad.

Sí. Todos los hospedajes ofrecen internet de alta velocidad para trabajo remoto, streaming y uso diario.

Sí. Liiv tiene condiciones especiales para estadías de 7, 15 y 30 días o más, con descuentos progresivos y estructura ideal para quien busca practicidad en el día a día.

Cada unidad tiene una estructura específica, pero normalmente incluyen ropa de cama completa, Wi-Fi, aire acondicionado, utensilios básicos y soporte digital durante la estadía.

Sí. Los edificios Liiv cuentan con cocina equipada en las habitaciones, aportando más practicidad a la rutina. Las unidades Hub y Nature ofrecen estructura con café y restaurante en el emprendimiento.

Algunas unidades son pet friendly. Consulta las reglas de la habitación elegida y posibles tarifas adicionales antes de la reserva.

Algunas habitaciones ofrecen plaza de estacionamiento; otras tienen convenios u opciones cercanas. Esa información aparece en la página de cada unidad.

Aceptamos tarjeta de crédito, Pix y transferencia bancaria. Algunas condiciones especiales y cuotas pueden variar según el período del hospedaje.

Las políticas varían según la tarifa elegida en el momento de la reserva. Todas las condiciones de cancelación y reembolso quedan descritas de forma transparente antes de confirmar la compra.

Tras la confirmación del pago, recibes todas las orientaciones por email y WhatsApp, incluyendo acceso al check-in digital y detalles del hospedaje.

Sí. Solo informa correctamente los datos del huésped responsable en el momento del check-in digital.

Sí. Trabajamos con accesos digitales, monitoreo en áreas comunes de los emprendimientos y validación de huéspedes para garantizar más seguridad y tranquilidad durante la estadía.